Comment dire «non» sans blesser l’autre personne.

Dire «non» à quelqu’un peut être très difficile. Nous voulons tous être considérés comme de bons amis et collègues. Refuser de l’aide peut nous blesser et montrer notre mauvais côté. Et parfois, il vaut mieux faire un effort pour aider. Mais il arrive que nous parlions d’arrogance. Refuser poliment de l’aide à quelqu’un est une véritable science. Apprenez à le faire habilement sans nuire à votre réputation. Comprenez les subtilités.

Comment apprendre à dire non aux gens

Les personnes qui ne savent pas dire «non» s’appuient trop sur l’opinion des autres. Les manipulateurs habiles le sentent inconsciemment et peuvent exploiter votre travail de manière éhontée et sans vergogne. Avant de savoir comment, il faut comprendre pourquoi.

Pourquoi les gens peuvent-ils refuser poliment ?

• Les gens vous apprécient en fonction de l’estime que vous vous portez à vous-même. Si, par humilité, vous acceptez une faveur qui vous est préjudiciable, cela signifie que vous ne vous estimez pas. Malgré votre confiance, ils ne vous respectent pas.
• En principe, les gens aident les autres et les font se sentir appréciés en retour. Cependant, si vous aidez les autres trop souvent, les gens considéreront que c’est normal. En d’autres termes, ce qui arrive trop souvent n’est plus apprécié. Pourquoi cela est-il préjudiciable ?
• Vos sentiments et vos désirs sont importants. Tout le monde devrait avoir un égoïsme modérément sain.
• La raison la plus évidente est que les gens deviennent souvent arrogants lorsqu’ils profitent du travail d’autrui. Ces limites doivent être comprises et, dans certains cas, les gens doivent dire «non» une fois pour toutes.
• Cela est nécessaire pour assurer l’égalité dans la relation. Si un ami risque d’ignorer votre demande ou votre suggestion, il est préférable que vous fassiez de même.

Il est essentiel de savoir dire non poliment. Mais comment dire «non» sans se sentir coupable ?

Vous ne devez pas nécessairement refuser. Si quelqu’un a vraiment besoin de votre aide, vous devez l’aider. Rappelez-vous cette simple vérité : «L’important, c’est de ne pas offenser les gens». Si un collègue doit partir plus tôt pour soigner une carie, vous pouvez rester au travail jusqu’à tard. Après tout, la terre est ronde et vous aurez un jour besoin de l’aide de cette personne. Vous devez faire preuve de gentillesse et de compassion à l’égard des autres. Cependant, il y a une limite à tout.

Les psychologues proposent plusieurs techniques d’apprentissage pour vous aider à donner une réponse négative à une demande.

Utiliser le mot «non

Tout va bien, c’est simple. Vous ne devez pas vous sentir gêné. Si l’on vous propose quelque chose, vous pouvez sourire en toute confiance et dire : «Non, merci». S’il s’agit d’une demande et que vous êtes gêné, ne cachez pas vos émotions. Dites la même chose avec assurance, mais expliquez que vous êtes désolé et donnez-en la raison.

Si vous avez peur d’être offensé, montrez-le. Les gens ont besoin de savoir que vous les appréciez. Demandez si vous pouvez faire autre chose.

Le mot «non» cesse de vous effrayer lorsque vous apprenez à vous aimer et à vous apprécier. Les problèmes des autres ne sont pas toujours plus importants que les vôtres. Et ils doivent vous respecter de la même manière que vous les respectez. Ne vous sentez pas obligé d’avoir tort envers les autres. Les parents sont l’exception.

Utiliser l’option décisive et polie

Le schéma est le suivant : comment refuser poliment une personne

• Écoutez les offres et les demandes et évaluez leurs compétences.
• Vous n’avez pas vraiment d’autre choix que d’aspirer la réponse négative et d’exprimer votre confiance.
• Pour atténuer le refus, excusez-vous, expliquez les raisons du refus et essayez de trouver un autre moyen.

Prêtez attention aux autres. Rien n’est plus important pour vous que les personnes qui font partie de votrevie.. Si elles vous contactent, c’est qu’elles vous font confiance. Remerciez-les à chaque fois et refusez de les aider s’ils ne peuvent vraiment pas vous aider.

Ne les trompez pas.

Soyez honnête. Mieux vaut dire l’amère vérité, ils vous apprécieront davantage pour elle. Lorsque les gens se déplacent et inventent des excuses ridicules, les gens pêchent, cela semble très mauvais. L’attitude à l’égard de ces personnes est négative. Choisissez toujours une réponse honnête. Vous n’êtes pas obligé de donner des détails. Si une demande n’est pas essentielle mais que vous vous sentez épuisé, ce n’est pas un crime de refuser et de vous détendre.

Bien sûr, vous ne devez pas répondre : «Désolé, mon pote, je préfère m’allonger dans la salle de bain chaude aujourd’hui». Dites que vous ne pouvez pas et que quelque chose est prévu pour votre soirée. Cette information est suffisante. En outre, vous ne devez pas raconter que votre grand-mère est malade, que le chat doit être emmené chez le vétérinaire et que vous voulez dormir comme s’il n’y avait rien à boire. Le mensonge est une mauvaise option. Tout le monde ne sait pas mentir et les interlocuteurs peuvent sentir intuitivement un mensonge.

Ne continuez pas à expliquer.

Les explications trop longues ressemblent à des excuses. On ne se justifie que lorsqu’on est responsable. Vous êtes coupable de quelque chose ? Ne cherchez pas d’excuses. Une seule explication suffit. 1 à 2 arguments. Les longues explications mettent votre interlocuteur mal à l’aise.

Des options sans excuses, comment refuser :

• Je ne peux pas le faire aujourd’hui. Désolé, j’ai quelque chose de prévu pour la soirée».
• «Non, je ne peux pas. Je ne peux pas, désolé. Je suis libre samedi. Tout sera à votre disposition en cas de besoin.»
• «Ça ne marche pas, désolé. Essayez de demander à un voisin.»

Ces informations sont suffisantes. Bien sûr, il y a des exceptions. Lorsqu’on vous demande des informations sur des personnes dont vous êtes proche d’une manière ou d’une autre. Toutefois, cela ne devrait pas être justifié ici. Désolé, je ne peux qu’ajouter que vous devriez essayer de trouver ensemble un autre moyen de sortir de cette situation.

N’ayez pas peur de le dire deux fois.

Lorsque quelqu’un s’obstine à aller au-delà de votre travail et n’a pas vraiment de bonne raison, c’est déjà pur. Malheureusement, elle gagne souvent. Si cela se produit constamment, vous pouvez refuser deux fois si la personne organise simplement sa vie personnelle et est obligée de changer ses plans.

Dites une deuxième fois : «Je suis désolé, je ne peux vraiment pas». Pas besoin d’expliquer. Ton confiant, regard compatissant.

Si nécessaire, dites «parce que

Pour convaincre les gens de quelque chose, les psychologues recommandent d’utiliser «parce que». Et il n’est pas si important de suivre cette phrase, car c’est le «parce que» qui est le plus important. Il donne à l’interlocuteur le sentiment d’avoir reçu une réponse complète et détaillée. Il s’agit d’une technique utilisée dans le cadre de la PNL (programmation neurolinguistique). Elle aide les grands hommes d’affaires à atteindre leurs objectifs et donc à conclure des affaires importantes.

Souriez et secouez la tête.

S’il s’agit d’une proposition de se rendre à une fête ou d’assumer une petite obligation, il convient de rejeter les signes non verbaux. Et si vos subordonnés essaient d’entrer dans la veillée, c’est tout à fait inapproprié. C’est pourquoi ils refusent souvent les personnes connues. S’il n’y a pas de mots, le geste doit être clair et assuré.

Soyez têtue.

Soyez sérieux et décisif lorsque l’épiderme de votre interlocuteur ne connaît pas de limites. Si l’interlocuteur ne s’arrête pas après le refus suivant, ne continuez pas à l’écouter. Dites : «J’ai déjà exprimé ma réponse. Je suis désolé, je ne peux pas». Commencez ensuite à parler d’autre chose et indiquez que l’affaire est close.

Si la personne est agitée, demandez-lui quelle est la cause de sa patience. L’interlocuteur a peut-être un argument très important à faire valoir. Aidez-le en lui donnant des conseils et en trouvant une issue à la situation. Ne vieillissez pas et ne devenez pas insensible.

N’obtenez pas d’échantillons gratuits

Former les personnes les plus handicapées dans le cadre du développement des techniques de refus. Si vous apportez des échantillons gratuits de produits cosmétiques, des catalogues ou des brochures que vous obtenez dans la rue, passez votre chemin. Secouez la tête négativement. Pour obtenir de bons résultats, faites un geste de la main. Montrez vos paumes, secouez la tête et poursuivez votre activité. Vous n’avez aucune obligation d’aider les personnes qui choisissent sciemment une telle profession. Si vous n’avez pas besoin des brochures, ne les recevez pas. C’est alors que votre refus prend tout son sens et se justifie. Et il suffit de dire simplement : «Je ne veux pas».

Comment rejeter les gens correctement

Utile ou non — telle est la question. D’une part, la demande peut être un nouvel acte d’irrespect et de paresse de la part d’un collègue. D’autre part, la personne a quelque chose de très important à dire. Toute situation peut être envisagée de deux manières.

D’une part, la collègue vous demande de faire son travail à sa place et cela devient un problème personnel. Est-ce faire preuve d’épiderme ? Ou pense-t-elle que ses problèmes sont plus importants que les vôtres ? Vous êtes également très occupé — inscrivez-vous pour une manucure.

Mais il y a un autre aspect de l’histoire. Seule votre collègue élève son fils. Et ce jour-là, il organise une importante réunion de parents d’élèves à l’école. Peut-être accepteriez-vous de l’aider ? De plus, cela ne prendra que quelques heures.

Première chose à faire : décider si vous n’avez vraiment pas le choix ? La bonne action est de retour. Et aussi — c’est très bien. Mais si la situation est différente et que vous devez refuser d’éloigner un collègue négligent de votre secteur, essayez de ne pas le blesser.

Comment refuser poliment à quelqu’un une demande de ne pas l’offenser :

• Les émotions ne font qu’interférer. Présentez des faits concrets.
• Si vous avez pris une décision, ne vous retenez pas.
• Refusez pour ne pas vous laisser convaincre.
• Utilisez le mot magique «parce que».
• Parlez avec assurance.
• Désolé, demandez si quelque chose d’autre peut vous aider.
• Proposez une autre option.
• Essayez de traduire la conversation. Poser des questions sur des choses isolées.

Ces règles peuvent aider à éviter les problèmes liés au rejet. Il existe d’autres options.

Rappelez-vous ce que cela vous coûtera

Chaque refus doit être justifié. Si vous êtes consciencieux et que vous refusez de «mourir avec un verre d’eau», vous souffrirez. Bientôt, la situation pourrait être bouleversée et vous vous retrouverez à remplacer ce qui vous a été refusé.

D’autre part, vous risquez de perdre la confiance des gens. S’il s’agit de votre ami et que ce qu’il demande est vraiment important pour lui, l’argument doit être renforcé de manière spécifique.

• Désolé, nous n’avons pas d’argent pour l’instant. Ils ont acheté un climatiseur à crédit. Il leur reste quatre hectares avant leur salaire».
• Je vais aller à une fête avec toi, mais j’ai une sinusite volante sous antibiotiques en ce moment. Et je me sens malade».
• Non, ça ne marchera pas de changer. Maman arrive et je dois être à la gare dans une heure. Désolé».

Il est difficile de trouver de tels arguments. Les psychologues affirment que seules les personnes ayant des traits de caractère savent mentir complètement. Si vous ne le savez pas, ne l’acceptez pas. Et ne refusez pas de faire des choses insignifiantes, même si vous risquez de perdre quelque chose de plus.

Faites confiance à votre intuition.

Les gens n’expriment pas toujours les vraies raisons de leurs demandes. Observez attentivement les gens. Vous contacte-t-il souvent ? A-t-il déjà eu recours à de tels services ? Pourquoi a-t-il besoin de 500 roubles ? Que se passe-t-il s’il consomme des drogues ? Ou s’il s’agit de produits ? Ou dans le cas d’un billet d’avion pour un parent ?

Inconsciemment, vous sentirez si la personne se trouve dans une situation critique. Mais dans tous les cas, demandez-lui quel est le problème. C’est cela le respect, l’intérêt pour les gens. Peu de gens s’intéressent aux autres dans le monde. Même si vous ne pouvez pas aider, vous écoutez et vous donnez des conseils. Et c’est beaucoup.

Proposer des alternatives.

Comment rejeter magnifiquement : des options de soutien alternatives

• Aujourd’hui, je ne peux pas te remplacer, c’est une réunion très importante. Mais je peux demander à Natasha. Faisons-le» ?
• Je suis heureux de t’accompagner, mais aujourd’hui, ça ne marchera pas du tout». Il a promis à sa femme de l’aider. J’ai entendu dire que ce groupe partait demain. Peut-être que nous ferons le transfert» ?
• Je n’ai plus d’argent pour le gué. Je le reconstitue parfois avec mon salaire de Katia. Essayez de la contacter, elle ne refusera pas».

Montrez que vous êtes prêt à résoudre le problème. Mais un peu différemment.

Il dérange quelqu’un d’autre.

Comment chercher des options, comment refuser poliment, comment trouver de meilleures façons d’aider les gens. Si quelque chose sauve le monde, alors la beauté, pas la gentillesse. Les belles personnes sont partout. Mais vous ne passerez pas une bonne journée avec le feu. Soyez gentil. Il y a toujours des options. Pensez à des moyens de résoudre les problèmes que vous avez abordés. Et faites tout ce qui est possible de votre côté. Réfléchissez à qui peut aider les autres en votre nom. Demandez à participer au destin de ceux qui vous ont fait confiance.

Acceptez.

Si une autre occasion se présente, saisissez-la. Si un ami vous aide à déménager très soudainement, essayez de vous mettre d’accord avec lui pour qu’il l’aide à votre place. Faites tout ce qui est en votre pouvoir si on vous le demande. Ne dites pas simplement «demandez à vasya» — demandez-vous. Auparavant, demandez si la personne est apte à bénéficier de cette option. Je ne peux pas aujourd’hui, mais mon bon ami semble être libre. Prenons contact avec lui.

Comment rejeter une demande

Il existe des règles simples qui peuvent vous aider à faire face aux situations, à prendre les bonnes décisions et à les communiquer correctement. Elles vous apprennent à refuser poliment une personne à la demande, afin de ne pas vous laisser démonter par le mal.

Ne pas différer.

Si vous n’êtes pas sûr de vous, il vaut mieux dire «non» et ne pas encourager la personne en vain. Sinon, vous risquez de vous faire une réputation de personne peu fiable et irresponsable.

Vous pouvez modifier votre réponse

Si vous avez le temps, informez la personne que vous êtes prêt à l’aider si la demande est toujours d’actualité. C’est mieux que de promettre et de ne pas tenir parole.

Répétez-le plus souvent

Apprenez-le devant un miroir dans le cadre de votre formation sur le handicap. Imaginez la situation et lisez les différentes phrases. Surveillez attentivement vos expressions faciales et vos gestes. Même si vous vous sentez mal à l’aise, croisez vos mains sur votre poitrine et ne les fermez pas. Cela repousse les gens. Tournez tout votre corps, gardez les paumes ouvertes et ne vous crispez pas. Le problème est quotidien.

«Désolé pour votre perte» !

Savez-vous comment rejeter correctement cette demande ? Je suis vraiment désolé. Il n’est pas nécessaire de construire un robot. Vous êtes une personne et vous ressentez la situation en conséquence : c’est embarrassant. Montrez que vous êtes gêné par le fait que vous ne pouvez pas aider. Ajoutez des phrases qui montrent vos sentiments.

• «Désolé».
• «Je suis désolé».
• «Je suis désolé, aidez-moi s’il vous plaît».
• «Ne vous mettez pas en colère».

Cela aide les gens à ne pas perdre leur place.

Le désir de plaire.

Vous devez comprendre que cela ne plaît pas à tout le monde. Même en aidant les autres, vous ne pouvez pas obtenir un tel effet. Le désir d’être bon est naturel. Mais mettez vos attentes en corrélation avec la réalité. En fait, ce que l’on dit dans votre dos n’a aucune importance. Chacun a ses propres problèmes et vous occupez trop peu de place dans leur vie pour ne pas essayer. Par conséquent, ne comptez pas sur la fiabilité de l’amour.

Aidez-les autant que possible. Si les gens voient que vous pouvez les rejeter avec dignité, ils le feront inconsciemment.inconsciemment.Ils se sentiront valorisés par vous. Cela suscite le respect. Le désir de plaire est une mauvaise interprétation du processus de perception humain. Souvent, les gens n’en sont pas dignes, ils ne font que l’utiliser. Par conséquent, laissez-vous guider uniquement par des faits bruts et non par le désir d’être gentil avec les gens.

Avant la demande.

Les psychologues s’interrogent souvent sur la manière de refuser habilement. Ils conseillent quatre actions simples

1. Déterminez si vous pouvez vraiment refuser. Consultez votre conscience et votre amour-propre.
2. Soyez poli, même si la demande dépasse véritablement les bornes.
3. Faites précéder la demande d’une allusion au fait que vous êtes occupé aujourd’hui.
4. Ne vous inquiétez pas, ne vous blâmez pas après un refus. Vous avez le droit de prendre une décision basée sur vos propres désirs ; n’ayez pas peur de demander quelque chose que vous ne voulez pas.

Évitez les personnes qui veulent constamment obtenir quelque chose de vous.

Il existe une catégorie de personnes qui violent l’espace personnel et considèrent qu’il est normal d’utiliser les autres. Comment pouvez-vous rejeter poliment quelqu’un si vous êtes convaincu que tout le monde autour de lui doit l’aider ? Il n’y a rien à faire. Chacun a sa propre éducation,son caractère.et sa vision du monde. Les juger est également inutile : chaque personne est différente. Mais pour éviter les maladresses, il vaut mieux s’en éloigner. Dans la vie, vous rencontrerez des personnes qui ne sont pas d’accord avec vous sur ce qui est important. Ils n’ont pas besoin d’être corrigés, laissez-les se maintenir. Évitez-les. Vous avez le droit de vous y opposer.

Les mensonges inoffensifs.

Ce n’est pas un crime de mentir lorsqu’une personne continue à vous mener en bateau. Dites-leur que vous êtes occupé. Pourquoi les gens ne peuvent-ils pas vous contrôler pour la persuasion ? Quelque chose qui vous couvre. Il peut s’agir d’un mensonge de salut. Dans votre salut de la manipulation intermittente. Et c’est mieux que de dire à la personne en face d’être grossière devant vous.

«Pas maintenant.»

Un exemple de la façon de rejeter gentiment quelqu’un sans affecter vos sentiments. Expliquez que vous n’êtes pas d’accord avec lui pour le moment. Expliquez-lui quand vous vous en débarrasserez. Dites-lui que vous l’aiderez une autre fois.

Comment rejeter quelqu’un de manière élégante et compétente.

Plusieurs aspects peuvent vous aider à naviguer. Le rejet sonne doucement et permet d’éviter les maladresses de part et d’autre. Après tout, vous rejeter n’est pas seulement embarrassant. Imaginez à quel point il doit être embarrassant pour quelqu’un d’être rejeté.

Ce n’est pas de toi qu’il s’agit, mais de moi.

Montrez aux gens que ce que vous voulez accepter est important et significatif pour vous. Désolé, je veux vous aider et je suis heureux que vous vous soyez tourné vers moi. Mais je ne peux pas le faire aujourd’hui».

Il ne s’agit pas de moi, mais de vous

Si la demande de quelque chose d’attrayant est erronée ou si elle met fin à vos convictions, dites-le-moi. Comme tu le sais, je suis toujours à ton service. Mais ce que vous me demandez est très déroutant pour moi».

Montrer de la sympathie.

Montrez que vous n’êtes pas indifférent au sujet de l’appel. C’est pourquoi les expressions «je vous comprends» et «je me sentirais dans la même situation que vous» sont utiles.

«Je suis désolé pour le désagrément que vous avez subi

Si vous ne pouvez pas aider, comprenez comment rejeter les gens correctement sans les offenser. Montrez que vous êtes gêné. Je sais à quel point c’est important pour vous. J’ai honte de ne pas pouvoir vous aider. Je suis désolée, ma chère».

Il vaut mieux être doux que d’être honnête et sec. Il est important d’énoncer votre réponse et de ne pas démontrer votre indépendance. Il est important de montrer clairement que vous compatissez et que vous regrettez ce que vous avez fait. Montrez à votre interlocuteur qu’il ne doit pas se sentir gêné. Assurez-vous qu’il sait qu’il a fait ce qu’il fallait. Éliminez la gêne. Ainsi, tout en maintenant la relation, vous vous rapprocherez un peu plus de la personne.

Comment refuser un emploi

Les collègues de travail constituent une catégorie à part. Voici une règle d’or : «Un monde mince vaut mieux qu’une bonne dispute». Pour que tout le monde ne soit pas sur les nerfs, des personnes totalement différentes doivent travailler en harmonie et se soutenir mutuellement. Cependant, il est important de tracer des frontières. L’exploitation pure et simple de la main-d’œuvre est une violation directe de votre droit à la gentillesse et à l’abus. Apprenez à distinguer les demandes innocentes des autorités et des collègues de l’orgueil.

«Je veux t’aider».

Lorsque vous refusez un collègue, dites que vous voulez l’aider. Vous devez les contacter plus d’une fois. Toutes les équipes sont composées de personnes en relation les unes avec les autres. Demain, vous devrez peut-être couvrir cette personne. Ou lui — vous. Ne laissez pas un langage imprudent gâcher votre relation.

Si vous voulez que votre travail soit un plaisir, ne le transformez pas en champ de bataille. Assurez-vous d’avoir des amis, et non des ennemis, autour de vous. Réagissez et dites tout : «Oui». Si vous doutez des avantages de cette méthode, regardez le film «Always Say Yes». Ne manquez pas l’occasion de faire une bonne action, allez dans des endroits inconnus. Plus vous sortez de votre zone de confort, plus il est facile de vivre.

Utilisez les expressions faciales et les gestes

La sincérité fait des miracles. N’hésitez pas à faire des gestes. Un léger toucher, un regard empathique sur le visage peuvent aider à indiquer où l’on se trouve. Si la personne est proche de vous, prenez-la dans vos bras et demandez-lui des précisions. Sinon, il suffit de lui toucher la main et d’effleurer la poussière de ses épaules. Il s’agit également de techniques de PNL. Elles sont utilisées pour créer une intimité subconsciente avec les gens. Elles relèvent de la psychologie de l’amour romantique. En utilisant cette technique, une personne peut refuser d’être respectée.

Je suis flatté, mais non, merci».

Montrer à l’interlocuteur que vous êtes à l’aise avec sa demande ou sa suggestion lui évitera de se sentir coupable de votre charme futile. Ne lui donnez pas d’espoir, mais de l’approbation. Inconsciemment, les gens se rendront compte que leurs paroles vous ont fait plaisir. N’ayez pas peur de montrer que vous êtes à l’aise avec les paroles de quelqu’un d’autre.

Ce n’est pas la meilleure option».

Et c’est une option, une façon de rejeter délicatement ceux qui «essaient d’inventer le vélo» ou qui se comportent mal. Il est étrange de dire «ce n’est pas la meilleure option» si l’on comprend que les exigences sont modérées. Proposez une autre solution au problème. Écoutez les arguments, il se peut que vous ne disposiez pas de toutes les informations. Regardez-les ensemble.

Lorsqu’ils vous regardent, il est important de montrer votre participation, au moins pour aider d’une manière ou d’une autre. Le fait que l’on vous demande votre avis indique que l’on vous fait confiance. Et la confiance doit être justifiée. C’est ainsi que l’on crée l’autorité.

Je sais que vous ne vouliez pas de cette réponse.

Montrez que vous comprenez et que vous ne voulez pas être offensé par votre refus. Suivez vos sentiments. N’offensez pas les gens en leur répondant, même si la demande vous semble a priori insignifiante. Les gens ne comprennent pas toujours les véritables motivations et sentiments de leur interlocuteur.

Comment rejeter habilement une demande

La société actuelle est débilitante et les gens se soucient rarement des sentiments d’autrui. Si vous voulez gagner le respect et la gentillesse, commencez par vous-même. Soyez aimable, même si l’on essaie de vous manipuler ou de vous offenser. Chacun a ses propres motivations et chacun connaît ses propres problèmes. Soyez subtil et intelligent.

C’était génial à la fin».

Essayez de lier la conversation. Discutez avec votre interlocuteur pour vous assurer que votre refus n’est pas honteux. Rappelez-vous quelque chose du passé général. Savoir comment rejeter correctement les gens est une science utile. Chaque patron et chaque parent doit se l’approprier pleinement.

Établissez des priorités.

Lorsque vous vous rendez compte que les exigences de votre interlocuteur font passer votre relation en premier, vous devez décider ce qui est le plus important. L’amitié est un cadeau précieux. Ceux qui ont réussi à s’enrichir savent à quel point il est important d’être sensible aux autres. Dans notre monde, tout repose sur les relations. La sécurité est là. Choisir les gens, sauf dans des cas particuliers.

Impossible».

Si vous avez déjà utilisé tous les arguments et que l’interlocuteur ne se manifeste pas, expliquez astucieusement les raisons du refus. Utilisez la phrase «C’est impossible». Demandez-lui d’entrer dans votre position. Soyez ferme et ne laissez pas entendre que vous en doutez. Il n’est pas possible de répondre par l’affirmative à toutes les demandes. N’oubliez pas le «parce que» magique.

Qu’est-ce qui m’honore ?

N’ayez pas peur d’être trop émotif. Il vaut mieux en faire trop que de participer et de travailler. S’il est totalement impossible de formuler une demande, dites-leur combien il est important de l’entendre.

Inaccessible.

Rappelez-vous la bonne vieille phrase : «Les gens chanceux — ils se lancent». Si vous voulez vous arrêter de «conduire», enlevez résolument les rênes et éloignez-vous de la charrette. Il est parfois nécessaire de le faire. La peur et la crainte de tomber en disgrâce poussent souvent les gens à accepter de s’imposer des exigences à leur détriment. Il ne faut pas le permettre.

• rog Réduire la communication avec les opérateurs hautains.
• Se contenter de courtes salutations.
• Montrez que vous êtes employé.
• Initier la demande par une réponse. Convaincre tout le monde qu’on lui doit quelque chose. Retourner la situation. Ne pas porter le litige sur le tapis. Laissez la personne vous refuser. Il sera alors lui-même gêné de vous contacter une autre fois.

La capacité de refuser quelqu’un est synonyme d’une bonne estime de soi, et non d’insensibilité à l’égard d’une personne qui cherche à vous exploiter. Ne permettez pas à cette personne ou à quelqu’un d’autre de vous faire subir cela.

Conclusion.

Comment rejeter habilement les gens sans les offenser et sans les offenser vous-même ? Pour cela, il faut comprendre un peu de psychologie et savoir ce qui fait mal dans la vie. Si l’on vous demande quelque chose, faites preuve d’un maximum de participation et d’aide en posant des questions, si possible.

Quelqu’un collectionne les boîtes d’allumettes. Quelqu’un s’empresse de dresser une liste d’ennemis, en commençant par le jardin d’enfants. Et les personnes sages et déterminées ont une liste d’amis, qu’elles collectionnent. Reconnaissez chaque demande comme une occasion d’aider les autres et de les orienter. Et si vous refusez, essayez de garder votre place et votre amitié. Je n’ai pas 100 roubles, mais j’ai 100 amis».