Comment gérer efficacement des équipes

Un style inapproprié de gestion d’une équipe affecte la communication entre les dirigeants et les employés travaillant dans l’entreprise. Une interaction bien structurée est une voie directe vers la prospérité. Cependant, tout n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Maintenir un esprit moral est une tâche difficile. Comment s’y prendre ?

Les aspects clés de la gestion d’une équipe

La gestion d’une équipe requiert un certain nombre de compétences. Il convient également de rappeler les fonctions de ce processus. En voici quelques-unes :

1. Souvent, les employés ne parviennent pas à trouver un équilibre entre leurs intérêts personnels et professionnels. Il est important que les dirigeants voient une ligne commune entre ces domaines et ne la franchissent pas.
2. Le flux de travail exige une observation vigilante. Dans la plupart des cas, les entreprises sont composées d’employés. Ils ne sont pas copropriétaires de l’entreprise et travaillent donc avec la moitié de leur cœur, et non à 100 %.
3. Les employés d’une équipe requièrent une approche particulière. Compte tenu de ces éléments, aucun modèle ne peut être utilisé en matière de gestion. Vous devez trouver un langage commun avec chacun d’entre eux.
4. Il est peu probable que l’équipe accomplisse la tâche avec une précision de 100 %, comme le souhaiterait le chef. Les tâches doivent donc être claires.
5. Les personnes extérieures devraient voir le respect et la protection se manifester de la part des supérieurs envers les subordonnés. Ne créez pas de solutions aux problèmes, ne commentez pas les manifestations publiques. Les décisions sont prises au sein de l’équipe.
6. Le manager n’a pas à expliquer sa décision à ses subordonnés et à trouver des excuses. Si une telle situation se présente, il est préférable de traduire la conversation par la manière dont ces derniers s’acquitteront de leurs obligations.
7. Les personnes situées en bas de l’échelle ne sont pas des amis ou des membres de la famille. Ils occupent un échelon inférieur dans l’échelle des carrières. Ne l’oubliez pas.
8. Il existe de nombreuses situations différentes au travail. Il arrive qu’un supérieur hiérarchique se conduise de manière erronée ou impolie. Dans ce cas, il n’a pas à s’excuser ou à essayer de se justifier.
9. Vous ne pouvez pas participer à la diffusion de ragots ou à la rupture de l’unité. Toute tentative de ce type de la part d’un de ses collègues doit être immédiatement réprimée.
10. Si les subordonnés se sont acquittés de la tâche, ils doivent être félicités.

Les dirigeants ne doivent pas traiter leurs subordonnés comme des esclaves. Les employés doivent être respectés et obéis sur les questions de travail.

Nous retenons l’attention de l’employé

La gestion d’une équipe commence par l’appropriation de l’attention. Il existe plusieurs options pour y parvenir. Les secrétaires, les réseaux locaux, les communications téléphoniques et l’internet viennent à la rescousse. Il faut comprendre qu’on a été appelé par le chef. Pour passer à la conversation, tous les problèmes doivent être remis à plus tard.

Au cours de la conversation, le superviseur doit faire preuve de retenue et de calme. L’émotivité n’est pas utile ici. Elle n’est nécessaire que dans la communication personnelle. Si un lien intermédiaire est utilisé sous la forme d’une secrétaire, l’émotion doit être reportée à plus tard.

Démonstration de pouvoir.

Cette méthode de management est efficace. Elle rappelle aux collaborateurs la nécessité de les observer et de les subordonner.

C’est difficile pour les managers qui viennent de recevoir un poste. Ils se concentrent sur leur propre nature et jouent les gros bras. Mais c’est une erreur. En effet, les règles et les fondements tacites ont été formés au sein de chaque équipe pendant de nombreuses années. Et pour établir le travail de l’entreprise, vous devez apprendre à connaître et à trouver un langage commun avec chaque employé.

Vous pouvez démontrer votre pouvoir de plusieurs manières :

• en changeant le timbre de la voix ; et
• en exprimant des émotions spécifiques.
• Gestes.

L’exemple d’un employé qui se rend à la tête d’un directeur illustre bien ce phénomène. Dans une telle pièce, il y a généralement beaucoup de meubles, dont un grand bureau et la chaise du patron. Ce dernier, à lui seul, témoigne de sa position dominante.

En invitant ses subordonnés à passer et à s’asseoir, le chef exprime certaines émotions. Celles-ci permettent de comprendre son humeur et le ton de la conversation. Le comportement vous renseigne à ce sujet. Il affecte chaque employé différemment.

Formulez correctement le problème.

C’est une autre façon de gérer son équipe. La tâche qui lui est confiée doit être énoncée clairement et sans ambiguïté. Il n’est pas nécessaire d’étirer l’explication sur plusieurs heures. Il est préférable d’être bref et concis. Cela simplifie et réduit l’exécution des tâches.

Les tâches doivent être énoncées sur un ton professionnel calme. Ne mettez pas l’équipe sous pression avec des émotions. Une exception est faite lorsque les tâches doivent être exécutées rapidement. Dans ce cas, il est conseillé d’augmenter légèrement le ton et de donner à la voix un caractère dramatique.

Fixer des tâches appropriées

Chaque employé doit connaître ses tâches. C’est la clé d’une coopération mutuellement bénéfique et de la réussite. Il doit également comprendre les exigences d’un chef. Pour ce faire, il doit formuler clairement des objectifs et indiquer comment les atteindre.

Le patron constitue des équipes pour deux types de tâches.

1. Cadres temporaires.
2. Pas de temps pour l’exécution.

Les premiers travailleurs s’en sortent sans problème. Ils comprennent que leur mise en œuvre nécessite un certain délai et s’efforcent de le respecter ; avec le deuxième type de tâche, ils doivent travailler jusqu’à l’achèvement. Parfois, elles doivent même être améliorées.

Les responsables doivent se prononcer avec précision sur la tâche elle-même et sur les conditions de sa mise en œuvre.

Probabilité d’erreur.

Le chef d’entreprise voit toujours la situation d’en haut. Il sait comment atteindre les objectifs fixés aux personnes et les erreurs qu’elles peuvent commettre. Il est toujours préférable d’en informer les employés. Vous devez le faire de manière calme et posée. En cas de mauvais travail, vous devez parler des raisons externes qui le compliquent.

L’approche décrite en matière de gestion et de résolution des problèmes présente deux avantages. Premièrement, les flux de travail sont optimisés. L’équipe est préparée aux difficultés. Deuxièmement, le comportement du dirigeant témoigne de la confiance.

Motivation et résultats possibles

Lors de la définition des tâches de l’équipe, les avantages et les conséquences de la solution doivent être clairement énoncés. En outre, les premiers doivent être associés à des émotions positives et les secondes à la déception et à la tristesse.

N’oubliez pas que chaque employé nécessite une approche individuelle. Certains sont touchés par le bien, d’autres sont peu motivés.

Les conversations avec l’équipe doivent toujours se terminer sur une bonne note. Félicitez les travailleurs en mentionnant les fonctions spécialisées qui les aident à atteindre leurs objectifs. Cela les inspire et les encourage à faire tout ce qui est en leur pouvoir. Une bonne motivation est la clé du succès.

La communication professionnelle des dirigeants

La gestion d’une équipe fait peser de lourdes responsabilités sur le dirigeant. Il doit non seulement gérer le travail de l’entreprise, mais aussi formuler des exigences, sanctionner et licencier les mauvais comportements. Quels sont les moyens et les méthodes pour y parvenir ?

Comment punir correctement ?

La psychologie du management suggère que les supérieurs hiérarchiques sachent comment avoir ces conversations subtiles avec leurs subordonnés. De plus, elle tient compte d’un certain nombre de principes

1. Lorsqu’une faute n’a pas été identifiée, elle ne peut être punie ou condamnée.
2. Une mauvaise performance professionnelle n’est pas toujours le fait d’une seule personne. Il faut savoir qui a donné la tâche, qui a fourni le matériel et qui a contrôlé le processus. Souvent, les employés n’ont pas eu la possibilité de tout faire.
3. Il est important que les dirigeants puissent reconnaître ce qu’ils ont fait de mal.
4. Les conversations sur les violations doivent être personnelles. Les critiques publiques ne sont pas acceptables.
5. Les dirigeants doivent expliquer aux employés, dans un langage simple, ce dont ils sont responsables. Des faits et des preuves doivent être fournis. Il est important d’écouter attentivement l’explication. À la fin, vous pouvez féliciter la personne et lui donner l’assurance que tout échouera la prochaine fois.

Les managers doivent expliquer aux employés, dans un langage simple, ce dont ils sont responsables. Dans ce cas, en plus de fournir des faits et des preuves, vous devez écouter attentivement l’explication. De son côté, l’employé peut être félicité et convaincu que tout échouera la prochaine fois.

La sanction doit correspondre à la gravité de l’infraction. Elle doit être la même pour tous les membres de l’équipe, quel que soit le poste occupé.

Tâches clés de la gestion des ressources humaines de l’organisation

1. Déterminer les besoins de vos employés.
2. Aider les novices à se familiariser avec l’équipe.
3. Sélectionner les travailleurs avec compétence.
4. Encouragez les échelons de carrière.
5. Motiver correctement.
6. Apprendre à combattre les malentendus et les conflits.

Les sciences humaines peuvent également aider les employés à se développer. En outre, tant sur le plan personnel que professionnel.

Principes d’un management efficace

En général, le dirigeant évalue la situation, fixe des objectifs, décide de la manière de les atteindre et contrôle le processus. Pour gérer une équipe, il doit être organisé et décent. Il doit également être capable de résoudre les problèmes à tous les stades du travail.

Un employé doit travailler dur, faire preuve d’initiative, d’intégrité et d’ambition. Le désir de progresser dans l’échelle des carrières n’interfère pas.

Les styles de gestion d’équipe les plus efficaces

Vous pouvez gérer vos collaborateurs de plusieurs manières

1. Directive. Le chef communique avec l’équipe sur un ton ordonné. Il contrôle tous les comportements, mais fixe également un cadre strict de comportement et impose des sanctions en cas de désobéissance.
2. Autoritaire. Les employés comprennent la stratégie de développement de l’entreprise. Voir leurs perspectives. Le management est rigoureux mais juste. Les leaders sont des exemples. Il y a un point négatif à cette approche. Sans confiance dans le chef, l’interaction au sein de l’équipe est impossible. Les travailleurs exécutent des tâches mais ne sont pas enthousiastes.
3. Le partenariat. Il s’agit d’une relation harmonieuse entre le chef et le subordonné. L’atmosphère est amicale. Cependant, les employés ne cherchent pas à améliorer les flux de travail. La communication au niveau du partenaire n’est donc bonne que si elle permet de résoudre les conflits.
4. Démocratique. Le nom parle de lui-même. L’action des dirigeants vise à maintenir la compréhension. Il n’y a pas de contrôle sur le sens direct du mot. Tout le monde s’engage à atteindre un objectif unique. D’un côté, une telle relation est suspecte. D’autre part, c’est un inconvénient majeur. Les subordonnés ont besoin d’un contrôle permanent. Leur comportement doit être constamment dirigé et régulé.
5. Donner du rythme. Comment gérez-vous votre équipe au travail en utilisant ce style de comportement ? L’exemple de la succion. Le patron montre quelles actions peuvent être réalisées. Selon lui, les employés travaillent également à plein régime. Ce principe de gestion ne convient pas aux entreprises où des tiers interviennent dans le processus de travail.
6. Le coach. Selon le livre sur la psychologie de la gestion d’équipe, l’employé a besoin d’un développement constant. Grâce à lui, des relations saines s’établissent au sein de l’entreprise et les objectifs sont atteints plus rapidement. Ce style est inefficace si l’employé ne veut pas travailler sur lui-même — il doit pouvoir travailler sur lui-même.

Lequel des principes et styles décrits par l’équipe est le meilleur ? Il est difficile de répondre avec certitude. Tout dépend des qualités personnelles de chaque employé. Peut-être faut-il combiner plusieurs styles pour en augmenter l’efficacité.

Comment gérer une équipe

Il existe trois types de moyens d’influencer une équipe

• La gestion ;.
• l’économie ; et
• la psychologie sociale.

La première encourage les employés à se souvenir de leurs obligations disciplinaires et professionnelles afin qu’ils respectent les règles établies. La seconde suggère des récompenses matérielles pour le bon travail. D’autres encore établissent des relations saines au sein de l’équipe.

Ces méthodes de management ont depuis longtemps prouvé leur efficacité. De plus en plus, de nouvelles méthodes viennent les égaler :

1. Les méthodes de reporting trimestriel. L’employé choisit lui-même comment résoudre les tâches qui lui sont confiées. Il doit préparer des rapports dans les délais impartis et rendre compte à la direction du travail accompli.
2. Planification structurée. Elle fait partie de plusieurs responsabilités interdépartementales. Chacune d’entre elles vise un objectif commun.
3. Gestion des situations. Les solutions aux problèmes sont utilisées par étapes.
4. L’analyse fonctionnelle des coûts. Dans le cadre de cette gestion, des spécialistes prennent en charge la fonction de chef. Ils évaluent la cohérence du travail de l’équipe et suppriment les liens inutiles.

La méthode des réunions créatives s’impose. Le chef discute avec l’expert du travail de l’équipe et choisit la meilleure façon de le gérer. Il ne s’agit pas ici de manifestations de pouvoir. L’objectif de la conversation est de motiver les employés et de les encourager à travailler de manière encore plus fructueuse qu’auparavant.

Conclusion.

La gestion d’une équipe est un travail qui exige de l’attention et de la flexibilité. Il est important que les subordonnés se souviennent de leur subordination et maintiennent une compréhension mutuelle entre eux. Les dirigeants doivent définir correctement les tâches et les motiver à les accomplir.