Dissonance cognitive — qu’est-ce que c’est, exemples de vie

La dissonance cognitive est la divergence entre l’expérience (connaissance) et le comportement (réalité) d’une personne face à deux choix importants. Tout le monde y est confronté. Par exemple, lorsque l’on essaie de résoudre un problème familier de la manière habituelle, pour une raison ou une autre, rien ne se passe. Je ne sais pas pourquoi», «Je n’en crois pas mes yeux», «Je ne sais pas pourquoi ça ne marche pas, tout devrait marcher» : autant de phrases que les gens décrivent comme des états de dissonance cognitive similaires. En savoir plus sur ce qu’est la dissonance cognitive. Analyser ce que cela signifie à partir d’exemples concrets.

Définition du concept.

La dissonance cognitive — qu’est-ce que c’est en psychologie ? En termes simples, il s’agit d’un état mental dans lequel une personne éprouve un malaise lié à une contradiction interne. Le nom est formé de deux mots latins qui se traduisent par «cognition, connaissance», et incongruité, qui signifie «contradiction» ; Cognitio. La dissonance cognitive est donc le conflit qui survient entre la réalité et les connaissances d’une personne (expériences, croyances et valeurs). C’est quelque chose qui ne correspond pas à un système d’idées sur le monde, les gens et la structure des choses.

La dissonance cognitive peut prendre différentes formes. Par exemple, si une personne voit un carré vert et qu’on lui dit qu’il s’agit d’un cercle rouge, une voix intérieure s’élève dans son esprit. Par ailleurs, une dissonance survient dans une situation où un ami révèle au monde entier un secret concernant un autre ami. Ce comportement ne correspond pas à l’idée qu’il se fait de l’amitié.

Dans certains cas, l’épanouissement cognitif prend la forme d’un dilemme moral. Par exemple, lorsqu’un médecin doit sauver la vie d’un terroriste, ou lorsqu’un psychologue apprend d’un client qu’il a déjà l’intention d’assassiner quelqu’un. D’une part, le médecin est tenu de prêter serment à Hippocrate et le psychologue est tenu de garder le secret de son client. D’autre part, les deux patients représentent un danger pour la société et leur comportement n’est pas conforme au système de valeurs et de moralité professionnelles.

Dans un état de dissonance cognitive, les gens se sentent mal à l’aise. Cela se manifeste par de l’anxiété et de la tension. La personne a l’impression de ne pas maîtriser sa vie et d’être en danger. Dans certains cas, la dissonance cognitive peut se transformer en un conflit intérieur prolongé, par exemple si une personne va quotidiennement à l’encontre d’elle-même, de sa famille, de ses amis ou de la société («ce n’est pas ainsi que ma mère m’a élevé», «ce n’est pas ce dont j’ai rêvé»). Ce n’est pas ce que j’avais imaginé. («Ma vie»).

NOTES ! L’ajustement du comportement, des pensées, des désirs, des besoins et des croyances est crucial pour la santé mentale. Il est important que tout soit en harmonie dans le monde intérieur d’une personne et que tous les éléments du monde intérieur soient combinés de manière logique et appropriée avec le monde extérieur.

Théorie de la dissonance cognitive

L’auteur de cette théorie est le psychologue américain Leon Festinger. Il l’a décrite en 1957. Voici un bref aperçu de l’essence de la théorie de la dissonance cognitive.

1. Deux éléments cognitifs (pensées, croyances, valeurs, etc.) s’opposent s’ils sont interconnectés (l’un découle de l’autre).
2. L’inconfort psychologique résultant de la dissonance oblige la personne à aller vers la consonance (l’harmonie) ou à agir pour résoudre la contradiction.
3. Si la dissonance persiste, la personne évitera les situations ou les états où l’inconfort risque de s’accroître ou de se reproduire en raison de la dissonance.

Leon Festinger expose sa théorie en détail dans son livre The Theory of Cognitive Dissonance (La théorie de la dissonance cognitive). L’idée principale de cette théorie est que les gens recherchent toujours l’harmonie intérieure.

Festinger a identifié plusieurs types de relations plausibles entre les éléments cognitifs. Sur la base de ces relations, il a nommé plusieurs formes de dissonance cognitive. Examinons-les l’une après l’autre.

Types de relations entre les composantes de la dissonance :.

1. Aucune des deux parties ne se rapporte à la situation, à la matière ou à l’objet.
2. Les éléments sont soit en accord, soit en contradiction les uns avec les autres.
3. Les éléments peuvent également être séparés. C’est-à-dire qu’ils peuvent ne pas être liés l’un à l’autre.
4. Chaque partie exclut ou contredit l’autre, ce qui entraîne une dissonance.
5. Si l’une complète l’autre, les parties sont en harmonie.

Formes de dissonance cognitive (selon les conditions d’apparition) :.

1. Choix d’une option parmi plusieurs. La dissonance est due au fait que la décision contraire n’a pas été exclue mais mise de côté. En d’autres termes, dans son esprit, la personne ne cesse de penser à d’autres solutions possibles. Par exemple, une jeune fille choisit entre deux hommes dont elle s’occupe. Elle voit une perspective différente dans sa relation avec chacun d’eux et l’envisage dans le cadre de son système de valeurs. Elle choisit l’un des deux hommes, mais y réfléchit tous les jours. Et si c’était lui, mon véritable amour, et que je ne l’avais pas compris. Soudain, je le regrette des années plus tard».
2. Le choix est une situation dans laquelle une personne reçoit une punition ou une récompense à la suite d’une décision. Il y a dissonance dans le premier cas, lorsque le choix entraîne des conséquences négatives. Par exemple, si un homme pensait admettre la fille pour trahison. Il voulait l’admettre mais comprenait qu’il y avait deux scénarios pour la suite des événements Une rupture de la relation, le pardon et la confiance, et une relation plus forte. D’autre part, il y a également deux scénarios pour la rétention d’informations Soit la fille ne saura rien, mais l’homme continuera à éprouver les affres de la conscience, soit la fille saura tout. . En conséquence, l’homme reconnaît la fille et perd. Il commence à penser qu’il n’a pas besoin de parler de trahison.
3. Nouvelles informations et connaissance consciente ou accidentelle. Il y a dissonance lorsque de nouvelles données contredisent ce que le sujet sait déjà. Par exemple, une personne apprend des choses désagréables sur ses camarades. En même temps, il est convaincu que la personne qu’il connaît n’a pas pu faire cela — c’est tout à fait différent de lui.
4. Désaccord avec les opinions du groupe. Si un membre du groupe exprime une opinion différente de celle du groupe ou de son chef, les autres membres du groupe sont en dissonance cognitive. Par exemple, le fils décide de devenir constructeur, alors qu’il ne veut pas être médecin, comme le prétendent ses parents. Les autres membres de la famille et les parents eux-mêmes entrent dans un état de dissonance cognitive.

Intéressant ! Les théories de Festinger ont été sévèrement critiquées. On l’a accusée de thèses prétendues et ambiguës, d’artificialité et d’inégalité expérimentales prétendues et ambiguës, de faible validité et de généralisation excessive. Jusqu’à présent, cependant, ils se sont appuyés sur la théorie, mais ils ne fondent plus leurs recherches sur elle.

Malgré de vives critiques, cette théorie a permis à la psychologie de tirer des conclusions importantes sur les caractéristiques du comportement des individus.

1. Plus les gens rejoignent un groupe, plus celui-ci devient autoritaire pour eux.
2. Les gens ne considèrent pas cela comme une expérience précieuse, mais abandonnent ce qui leur a causé de la peine et de l’aversion.
3. Les gens ont tendance à se justifier et à éviter la responsabilité personnelle, en se référant aux fautes des autres («tout le monde le fait»).
4. Les personnes ayant des opinions divergentes ont tendance à interpréter les mêmes faits de manière différente. Pour éviter la dissonance, les gens mettent l’accent sur le soutien qu’ils apportent à leur propre position et ne tiennent pas compte des autres.
5. Si une personne est obligée de faire du mal à une autre, elle a tendance à humilier la personne vaincue. Cela permet d’éviter la dissonance cognitive.
6. Si une personne est contrainte d’agir de manière injuste, elle se convainc que l’autre personne est responsable et mérite une telle attitude. De même, si une personne n’est pas en mesure d’aider quelqu’un, elle se convainc que c’est le destin de ces personnes, qu’elle a elle-même choisi une vie pauvre et malheureuse.

Très souvent, les gens ont recours à la rationalisation pour éliminer la dissonance cognitive. Il s’agit d’un mécanisme de protection où le sujet trouve des explications rationnelles, des excuses à ce qui ne lui convient pas. Par exemple, les enfants qui sont violents envers leurs parents se convainquent eux-mêmes de l’utilité ou du bien qu’ils font. A l’âge adulte, ils le justifient par les phrases suivantes. Mon père voulait faire de moi un homme, mais il est devenu un homme normal. Ils battent un peu, c’était encore nécessaire».

Raisons possibles.

Les deux principales causes de la dissonance cognitive sont les suivantes

1. Les personnes sont confrontées à quelque chose de nouveau pour elles (situation ou connaissance). Les personnes disent à ce sujet : «La vie ne m’a pas préparé à cela».
2. Quelques mauvais choix. Rien n’est parfait dans le monde. Tout a un côté positif et un côté négatif ; on préfère une chose et on en accepte les défauts, les dangers, les risques, etc. Nous constatons que le bon et très bon choix n’est pas possible. Nous constatons que le bon et très bon choix n’est pas possible. C’est ce qui donne lieu à nos conflits cognitifs.

En outre, la dissonance survient dans des situations où l’arrière-plan des contradictions entre les concepts et les croyances d’une personne, ou des contradictions individuelles, est constitué de normes et de règles généralement acceptées (intérêts, besoins, désirs, valeurs).

Comment supprimer la dissonance cognitive

Chacun d’entre nous se trouve régulièrement en situation de désaccord. La question se pose : dois-je m’en débarrasser ? La question se pose également : est-ce dangereux ? Tout dépend des caractéristiques de la dissonance (direction, échelle) et de l’état de la personne. Si le sujet prolonge un malaise évident et qu’il nous empêche de vivre et de fonctionner normalement, il faut combattre la discordance. Bien entendu, dans tous les cas, il est préférable de retrouver le plus rapidement possible la stabilité et la logique de la vie.

Comment se débarrasser de la dissonance cognitive ? Il existe trois façons de se débarrasser de ce malaise

1. Modifiez votre comportement et vos actions.
2. Ajustez vos connaissances et vos concepts existants. Accepter les faits tels qu’ils sont.
3. Ignorer les nouvelles informations sur la cause de la dissonance.

Un exemple simple tiré de la vie : une personne qui abuse de l’alcool est consciente que cela est dangereux pour sa santé et provoque certains problèmes psychologiques dans sa vie. Il y a dissonance cognitive. Comment la résoudre ?

1. Arrêter de boire, c’est-à-dire changer de comportement, d’habitudes et de mode de vie.
2. Se convaincre que l’alcool n’est pas si dangereux pour la santé et peut même être utile (un verre de vin avant de se coucher). Expliquer l’origine des problèmes de la vie par l’influence d’autres facteurs.
3. Continuer à boire et ignorer les informations sur les dangers de l’alcool afin de ne pas prendre conscience de ses problèmes de vie et de santé.

Comme vous le savez, la dissonance cognitive est un bon moyen de motiver les gens, de les faire sortir de leur zone de confort et d’améliorer leur qualité de vie. En règle générale, c’est si la personne choisit la première option, qui laisse subsister la dissonance.

Intéressant ! Quelle que soit la décision prise par la personne, elle semble plus attrayante après avoir quitté la dissonance. Cela est nécessaire pour qu’il n’y ait pas de doute sur le bon choix et donc pas de dissonance à nouveau.

Exemples de dissonance cognitive tirés de la vie

En termes simples, le phénomène de la dissonance cognitive est illustré par un exemple. Vous est-il arrivé de dire : «Je sais ce qu’il faut faire, mais je n’ai pas envie de le faire» ? Par exemple, un parent décide d’organiser une grande fête :

1. Un parent décide d’organiser un grand dîner de famille, mais pour des raisons personnelles (souvenirs, mécontentement des enfants, etc.), vous ne voulez pas y aller.
2. Vous comprenez qu’il vaut mieux cacher quelque chose à votre proche et tout lui dire, mais vous avez peur.
3. Vous renoncez à vos véritables désirs et talents et travaillez pour 2/2 dans un emploi détesté mais stable.
4. La jeune fille partage son expérience avec ses amis. Changer, ne pas faire attention, dans la honte. Après tout, il n’a rien de spécial. Et je ne peux toujours pas vivre sans lui».

Ce sont tous des exemples de dissonance cognitive. Ils peuvent se multiplier à l’infini. Il s’agit d’un groupe de contradictions de la vie quotidienne.

Nous allons maintenant examiner un autre groupe de contradictions cognitives. Dans le cadre du travail et de la formation, les gens sont souvent confrontés à des phénomènes dissonants.

1. Ils résolvent des problèmes mathématiques ou inventent quelque chose, utilisent des formules, calculent des algorithmes. Tout semble aller dans le bon sens, mais rien n’en sort. Les inventions ne fonctionnent pas. La réponse à la tâche n’est pas la bonne. Vous ne comprenez pas quel est le problème et vous vous retrouvez à nouveau dans un état de dissonance cognitive.
2. Un étudiant qui s’est soigneusement préparé à l’examen et qui s’est donné à fond ne parvient pas à répondre à la question. Tout ce qu’il pourra dire plus tard, c’est : «Qu’est-ce que tu ressens ? Je savais tout».

NOTES ! Il est difficile de ne pas remarquer l’épanouissement cognitif. En règle générale, cela «fait exploser le cerveau», le prive de sommeil et l'»enrage». La personne est déchirée en deux parties : le «cerveau» et le «cerveau». Cela se ressent non seulement sur le plan psychologique, mais aussi sur le plan physique.

Conclusion.

Je ne sais pas comment faire de mon mieux», «Je ne sais pas pourquoi il a fait ça», «Je n’arrive pas à me décider» : c’est ainsi que les gens décrivent généralement l’état de dissonance cognitive. Nous y sommes confrontés tous les jours. Seuls les détails et l’ampleur du dilemme se distinguent. Il est impossible de se débarrasser de l’inconfort sans faire un choix. Tôt ou tard, une décision doit être prise. Et vous savez maintenant, comme tout le monde, que dans le cas de la dissonance cognitive, tout va bien ou il n’y a rien à prétendre — c’est aussi un choix.