L’effet Dunning-Kruger porte un nom compliqué, mais il est bien connu de nombreuses personnes dans la vie de tous les jours. Il est parfois difficile d’expliquer une idée à une autre personne en raison d’un manque de compétences. Dans d’autres situations, l’explication n’est pas comprise, mais vous en discutez en toute confiance avec votre interlocuteur. Cet article vous aide à voir comment votre conscience des limites de vos connaissances et de vos qualifications est liée aux scientifiques mentionnés.
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L’effet Dunning-Kruger — de quoi s’agit-il ?
L’effet psychologique Dunning-Kruger représente un biais cognitif dans lequel les personnes moins compétentes tirent des conclusions erronées mais sont incapables de reconnaître Ces personnes. Faute de connaissances suffisantes, elles sont incapables d’évaluer objectivement les situations. Cela conduit à l’émergence d’idées exagérées sur elles-mêmes et sur leurs compétences. Dans le même temps, les individus très compétents, à l’inverse, souffrent souvent d’insécurité (ils considèrent les autres comme plus compétents). L’existence d’un tel phénomène a été suggérée par J. Kruger et D. Dunning en 1999.
NOTES ! Les scientifiques ont formulé ce concept en s’inspirant des écrits des philosophes grecs de l’Antiquité et des déclarations d’écrivains célèbres. L’une d’entre elles est la suivante : «L’ignorance produit souvent plus de confiance que la connaissance». (C. Dickens).
Les erreurs commises dans l’évaluation de leurs propres qualifications ont servi de point de départ à la recherche des caractéristiques de ce phénomène. Pour confirmer leurs hypothèses, les scientifiques ont mené des études pratiques.
Comment Dunning et Krueger ont-ils testé leur hypothèse ?
Les scientifiques ont testé leur hypothèse à l’aide d’expériences classiques. Les sujets étaient des étudiants de l’université de Cornell. Les scientifiques ont basé leurs conclusions sur les travaux de leurs prédécesseurs, qui considéraient l’ignorance des principes des activités sélectionnées comme la base de l’incompétence. Dans ce cas, il importe peu de comprendre de nouveaux concepts philosophiques ou de jouer au tennis (l’utilisation première des données mentales et physiques n’a pas d’importance). Les principaux points de l’expérience sont les suivants.
- Phase 1 : Pour tester l’effet Dunning-Kruger, le sous-groupe expérimental a été invité à passer un test identifiant ses capacités actuelles. Les sujets devaient ensuite juger du niveau de leurs aptitudes, sans que les résultats du test ne leur soient présentés.
- Étape 2 : Les résultats ont été présentés aux élèves.
Les résultats ont montré que les sujets ayant obtenu un score élevé lors de la première étape ont sous-estimé leurs résultats. Après la présentation des bonnes réponses, ils ont corrigé leur estime de soi. Les élèves ayant obtenu des résultats inférieurs à la moyenne ont fait l’inverse. Ils ont d’abord surestimé le résultat, puis n’ont plus cru à l’authenticité de la réponse.
Sur la base des données obtenues, les scientifiques ont tiré plusieurs conclusions qui expliquent l’effet Dunning-Kruger. Chez les personnes non qualifiées, on retrouve les éléments suivants
- Une tendance à se surestimer.
- L’incapacité à évaluer correctement les compétences des autres.
- L’incapacité à reconnaître les limites de l’incompétence.
Après une formation appropriée, la situation s’est améliorée. Par la suite, les personnes qui avaient auparavant une faible capacité d’autocritique ont commencé à s’évaluer objectivement.
Les conclusions de Dunning et Kruger.
Les personnes ayant peu de connaissances se surestiment et ne doutent donc pas de la justesse de leurs actions et de leurs déclarations. Par conséquent, les échecs sont expliqués par des influences environnementales externes, telles que de mauvais matériaux, de mauvais outils ou des collègues stupides au sein du groupe de travail.
Les scientifiques sont parvenus à des conclusions différentes en ce qui concerne l’évaluation des résultats. En même temps, l’effet Dunning-Kruger peut être expliqué en termes simples. Cela signifie que seuls les experts peuvent évaluer objectivement le travail et les connaissances des autres. Par exemple, la disponibilité de la technologie photographique a conduit à l’émergence de milliers de «photographes professionnels» qui ne connaissent pas la terminologie de base. Cependant, par manque de connaissances, ils ne se rendent pas compte que leur travail présente des problèmes (mauvaise lumière, défauts de composition, etc.). La lecture de quelques articles ou livres ne fait pas d’une personne un véritable expert dans un domaine particulier. C’est ce que montre l’effet Dunning-Kruger.
Important ! Des problèmes d’évaluation similaires peuvent survenir dans n’importe quel domaine. En même temps, les amateurs ayant des connaissances minimales peuvent créer une image négative de n’importe quelle profession.
En raison de cet effet, les vrais professionnels et ceux qui n’obtiennent que des résultats de qualité médiocre en pâtissent. Les dommages peuvent être financiers, psychologiques, etc. Les arguments «d’autorité» comprennent les diagnostics médicaux, les questions de bien-être, la moralité, etc.
Les résultats de l’étude sur le syndrome Danning Cruiger ont été publiés dans le Journal of Social Psychology anglais en 1999. Il est à noter que Danning et Cruiger ont reçu le prix Schnobel pour avoir ouvert l’effet.
Intéressant ! De telles primes ne correspondent pas du tout aux mérites des chercheurs. Le fait qu’elle soit décernée montre que certaines découvertes ridicules font réfléchir sur des choses plus profondes.
Ce prix récompense des travaux susceptibles d’attirer davantage de personnes vers la science, la médecine et la technologie.
Dunning — Principales conclusions de l’effet Krueger
Plus les compétences et l’expérience d’une personne dans un domaine particulier sont individualisées, plus l’évaluation est élevée. Dans le processus d’amélioration de soi, les gens prennent conscience de leurs lacunes et apprennent à améliorer leurs compétences.
- Le sujet devient plus complexe.
- Il est possible de comparer les compétences avec le travail professionnel.
Inversement, moins le sujet a de compétences et d’expérience professionnelle, plus il lui est difficile de s’évaluer.
L’aspect le plus important de la théorie est la possibilité de modifier réellement l’effet Dunning-Kruger. Pour réduire ses manifestations, les scientifiques ont proposé deux étapes principales
- Faire évaluer ses compétences par des experts dans ce domaine. Seuls les vrais experts peuvent évaluer correctement les connaissances des autres. Après l’évaluation, les individus peuvent facilement déterminer leurs faiblesses et leurs forces, ce qui réduit l’effet Dunning-Kruger.
- Poursuivre la formation. Plus une personne accumule de connaissances et de compétences, moins on lui posera de questions sur ses capacités. En étudiant de nouveaux aspects d’un sujet, on commence progressivement à réaliser les limites de ses connaissances.
Selon Dunning et Kruger, les effets négatifs peuvent être éliminés. L’essentiel est de conserver le désir et la motivation d’apprendre de nouvelles choses.
Syndrome de Danning-Cruera : applications réelles
Les effets décrits concernent presque tous les aspects de la vie humaine. Chaque jour, le sujet peut être confronté à une variété de sujets qu’il ne comprend pas. Il peut s’agir de problèmes professionnels, de conversations quotidiennes ou de tâches ménagères. N’oubliez pas que les effets existent :
- Valorisation de votre travail par quelqu’un d’autre.
- Vous plonge dans un sujet qui ne vous est pas familier.
- Tentative d’évaluation des compétences des autres.
Rappelez-vous qu’il vaut toujours la peine de se laisser guider par le bon sens et que la loi est équitable pour tous. Demandez-vous si vous en savez assez pour évaluer correctement la situation. Par exemple, vous ne devez pas expliquer à votre médecin comment vous devez être traité (si vos connaissances se limitent à une paire de lunettes Internet). Si vous doutez du diagnostic ou du traitement prescrit, vous devez consulter un autre professionnel.
Il est également important de ne pas croire les «provocations» d’autrui. C’est le cas lorsque quelqu’un vous convainc activement de son professionnalisme. Par exemple, si vous choisissez le personnel, vous pouvez rencontrer des personnes qui croient sincèrement en vos capacités (cette confiance peut être infondée). À l’inverse, vous pouvez trouver des candidats dans une situation où leurs compétences sont ignorées. C’est pourquoi les entretiens doivent être menés par un expert dans son domaine afin d’évaluer les connaissances réelles du candidat.
Conseil ! Ne choisissez pas de questions pièges pour valider les candidats en vous basant sur l’effet Dunning-Kruger. Cette technique est inefficace sans pratique — il ne suffit pas de connaître la bonne option pour évaluer la réponse.
On ne peut pas analyser le vocabulaire d’un candidat sur la seule base d’une antisèche. On peut répondre de manière plus détaillée ou concise et utiliser des synonymes ou des données nouvelles non connues de l’interlocuteur. Seul un expert qui comprend le problème peut donner une évaluation correcte.
Conclusion.
L’effet Dunning-Krueger montre la minceur de la frontière entre les nouveaux venus et les amateurs, les personnes expérimentées et les grands experts. Plus une personne fait des recherches approfondies sur un sujet, plus il lui faut de temps pour passer d’une étape à l’autre. Les examens généraux augmentent le risque de surestimer les compétences. Ce n’est que dans le cadre d’un processus d’apprentissage systématique qu’une personnalité peut se rendre compte des limites de sa propre incompétence.
