C’est aussi une façon de combiner des éléments souvent totalement incompatibles pour poser un problème et trouver une solution. Y a-t-il un moment dans votre vie où la résolution d’un problème est une impasse ? Des dizaines d’options sont envisagées et le processus s’arrête ? Dans ce cas, la méthode chimique est un excellent choix. Elle vous permet de voir la situation d’un autre côté. L’utilisation de cette méthode peut vous aider à trouver des solutions inattendues, voire incompréhensibles ou absurdes. Mais quelle est la différence et à quoi ressemble la résolution du problème ?
Table des matières
Comment et quand les méthodes sont-elles présentées ?
Les méthodes dans ce domaine sont apparues au milieu du siècle dernier. Elles ont alors été découvertes par des inventeurs et des chercheurs qui considéraient que William Gordon et son collègue George Prince avaient fait la découverte. Ils ont constaté que la créativité de groupe et la créativité individuelle étaient similaires. C’est ce qui a motivé la création du Research Group (Cambridge) en 1952. Elle se consacre à la recherche et à l’amélioration d’une méthode intéressante appelée Synectic. Ce terme en reflète l’essence. Traduit du grec, il désigne la connexion de plusieurs éléments inégaux.
Aujourd’hui, la synéctique est une méthode de brainstorming. Elle implique la discussion de problèmes, l’utilisation du ratio phor et des analogies. Selon William Gordon, ces dernières permettent d’éliminer la pensée limitée. L’essentiel est de comprendre comment les connaissances d’une discipline sont utilisées dans une autre.
Un exemple de l’efficacité de l’attaque simple est la coopération entre Gordon et le fabricant de chips Kellogg-Pringles. L’emballage posait problème. Il doit être compact et confortable. Mais pourquoi pas : à l’aide de méthodes chimiques, Gordon a comparé les chips contenues dans l’emballage avec les feuilles mortes collectées dans l’emballage. Les feuilles sèches occupent un plus grand volume que les feuilles humides. Ces dernières sont plus élastiques et plus souples, ce qui permet au(x) sac(s) d’être plus compacts. Selon l’inventeur, c’est ce qu’il faut faire avec les chips. Il a proposé de mouiller la farine de pommes de terre utilisée pour la fabrication. Les résultats sont évidents.
Au début des années 60, William Gordon a publié le livre «Synectic : The Develops of Creative Imagination». Un peu plus tard, il fonde la société Synectics Inc, spécialisée dans la pensée créative.
Comment fonctionne la méthode Synecetics
Comme indiqué plus haut, l’essence des méthodes chimiques consiste à rechercher des analogies. Celles-ci sont de quatre types
- Directes. Il s’agit d’objets similaires à des objets utilisés pour résoudre le même problème. Il peut s’agir de similitudes entre des données naturelles ou des caractéristiques techniques. Imaginez que vous ayez pour tâche d’améliorer le processus de peinture des meubles. Mais vous ne savez pas comment vous y prendre. Établissez des similitudes en tachant d’autres objets. Prenons l’exemple d’une feuille de papier. Ou pensez aux couleurs des fleurs ou des animaux.
- Le symbolisme. Pour les choses ordinaires, il faut regarder le rapport phor et les paradoxes. Synectics propose ici de regarder l’ordinaire sous un angle inhabituel. Ce type d’analogie est souvent utilisé dans l’art. Il se manifeste souvent dans la vie quotidienne. Tout le monde connaît au moins l’expression «les morts-vivants» ou «les innocents sans culpabilité».
- Personnelle. Essayez de vous identifier au phénomène ou à l’objet. Attachez-lui sa fonction et ses caractéristiques. Cela permet de changer sa vision des choses. Au premier abord, ces analogies semblent ridicules et inutiles. Mais c’est l’occasion de voir de nouvelles facettes qui sont autant d’aspects du sujet. De telles analogies nécessitent une imagination riche et développent l’imagination.
- Excellente. Dans le cas de cette analogie, vous pouvez faire preuve de toute votre imagination. Imaginez un objet dans les conditions les plus fantastiques ou irréalistes. Qu’il n’ait pas de lois physiques ; restez dans l’esprit de l’auteur de science-fiction. Peut-être verrez-vous à ce moment-là comment résoudre le problème sans référence à la réalité existante.
Utilisez tous les types de pensée avec les analogies énumérées. Grâce à cela, vous obtiendrez une image complète de ce qui se passe.
Les étapes de la solution Synectics
La recherche de nouvelles idées par Synectics se déroule en huit étapes. Chacune d’entre elles est décrite en détail dans le livre de William Gordon.
- Tout d’abord, le problème est distingué. Aucun des participants ne la connaît. L’information n’est disponible que pour le manager. Elle n’est pas divulguée par hasard. Lorsque les gens savent tout à l’avance, il est difficile de passer de la manière habituelle de résoudre un problème à quelque chose de créatif et d’inventif. Les problèmes sont généralement mis en évidence.
- À deux niveaux, le problème est divisé en plusieurs parties. Les parties les plus difficiles sont divisées en parties plus petites.
- Les membres du groupe étudient le problème, analysent les détails et tirent des conclusions. Pour ce faire, ils utilisent les informations reçues précédemment.
- Le moment est venu de choisir entre l’analogie et le ratio phor. Dans Thinkx, il s’agit d’une façon de comprendre la nature d’un problème et de l’examiner de l’intérieur.
- L’étape suivante consiste à étudier le problème sous un angle inhabituel.
- Les participants doivent dire comment ils ont compris la situation. Là encore, les analogies entrent en jeu.
- L’analogie la plus appropriée est identifiée dans la tâche. En conséquence, les restrictions sont levées et les cadres sont élargis.
- Cette phase comprend la recherche de solutions. Les membres du groupe doivent trouver des options appropriées et exprimer leurs idées à ce sujet. Une fois que la solution a été projetée sur le problème.
Dans la dernière étape, les experts travaillent. Ils évaluent et analysent le travail effectué. Ils déterminent ensuite comment appliquer les solutions trouvées dans la pratique.
Exemples d’utilisation de SYNCX pour la recherche de solutions
L’un des exemples ci-dessus est illustré ci-dessous. Les créateurs de la méthodologie l’ont réalisé et ont travaillé avec l’entreprise produisant la chips Pringles.
Autre exemple. Imaginons une fonderie. À un stade de la production, le produit fini est nettoyé au jet de sable. Le problème est que le sable pénètre dans les cavités des pièces. Il faut consacrer beaucoup de temps à l’enlèvement du sable. En outre, il s’agit de coûts supplémentaires. Les ingénieurs cherchaient un moyen de nettoyer le métal des grains de sable tout en évitant qu’ils ne restent dans le produit.
Le spécialiste s’est rapproché de la glace. Lorsqu’il fond, il disparaît. Pourquoi ne pas appliquer cette caractéristique à la production de composants ? Au lieu de sable, il a été décidé d’utiliser des particules de glace carbonique. Elles ont nettoyé efficacement le métal, qui s’est ensuite transformé en gaz et s’est évaporé.
Avantages et inconvénients de SYNCX
La méthode Synnexx, qui appartient à la méthodologie du brainstorming, présente de nombreux avantages. En voici quelques-uns : — Avantages de la méthode Synnexus :
- Efficacité. Une approche originale et non standard correctement collectée fonctionne plus rapidement que d’autres méthodes de résolution des tâches.
- Le processus de recherche de solutions est aussi efficace que possible. Synacon implique l’utilisation de tous les types de pensée à la fois. Chaque participant révèle un maximum de potentiel. Aucune autre méthode ne peut se prévaloir de tels résultats.
- L’équipe se développe en permanence. Il ne résout pas seulement une myriade de problèmes. Chaque participant au groupe acquiert de l’expérience, apprend de nouvelles choses et trouve un langage commun avec ses collègues. Cela influence positivement le travail de l’entreprise.
- Les coûts non pertinents et les éléments aléatoires sont réduits. Lors d’une séance de remue-méninges traditionnelle, on passe beaucoup de temps à énumérer des options pour résoudre un problème. Dans la codiscussion, les membres du groupe critiquent les déclarations des uns et des autres. Ainsi, au lieu d’énumérer tout ce qui leur vient à l’esprit, ils trouvent des solutions concrètes qui peuvent être appliquées à des situations spécifiques.
Malgré ses avantages indéniables, la méthode synectique présente aussi quelques inconvénients
- Une formation de longue durée. Les participants à un groupe Synectics doivent suivre une formation spécifique. Il s’agit de séminaires, de cours en ligne et de formations. Cela inclut la lecture de la littérature pertinente. Dans tous les cas, le processus prend beaucoup de temps.
- Seuls des professionnels qualifiés doivent être recrutés dans le groupe. Ils doivent être motivés, loyaux envers l’entreprise et disposés à participer aux discussions.
Un autre inconvénient est qu’ils sont séparés de la production. Ce groupe a besoin d’experts interdisciplinaires. S’ils ne sont pas sur place, l’efficacité de l’entreprise diminuera.
Comment créer un groupe synectique ?
La formation d’un groupe se déroule en trois étapes.
- La première étape consiste à sélectionner les participants. Ils passent un test spécial dont les résultats déterminent leur niveau d’apprentissage, d’éducation, leur capacité à sortir des sentiers battus et leur connaissance d’un domaine particulier. Les candidats doivent avoir un éventail de professions. La préférence sera donnée aux candidats ayant deux domaines d’expertise incompatibles. Il peut s’agir par exemple d’un ingénieur doublé d’un économiste ou d’un physicien doublé d’un médecin.
- La deuxième étape est la formation. La méthodologie Synectics n’est pas très répandue en Russie. Par conséquent, il n’y a pas de développements méthodologiques et éducatifs à ce sujet. Et l’expérience des autres pays est ignorée. Il existe à l’étranger des institutions spécialisées dans la formation des groupes de synectique. Ce processus dure un an. L’enseignement en face à face a lieu dans les centres. C’est la théorie. Ensuite, c’est la pratique qui commence. Les «étudiants» se rendent dans les entreprises pour résoudre des problèmes réels.
- Lors de la dernière étape, les groupes préparés sont introduits dans l’entreprise.
Dans certains cas, la direction de l’entreprise peut décider de créer un groupe coopératif à partir des employés. Une autre option consiste à commander des équipes prêtes à coopérer de manière ponctuelle ou régulière.
Conclusion.
Les méthodes synectiques sont la capacité de prendre des décisions non standard en transférant l’expérience d’un domaine à l’autre. Ne limitez pas votre imagination dans votre travail. Vous devez apporter des solutions inattendues, voire absurdes, aux problèmes. Au premier abord, cette pratique peut sembler ridicule. Pourtant, les exemples parlent d’eux-mêmes quant à son efficacité. Rappelez-vous l’emballage des chips Pringles.